پرسش‌های متداول
1- چطور ازپوشاک الیاف طبیعی آندیا خرید اینترنتی کنم؟
برای خرید اینترنتی از سایت پوشاک الیاف طبیعی آندیا لازم است ابتدا حساب کاربری بسازید یا از طریق سایت وارد حساب کاربری‌تان شوید.
لطفا پیش از نهایی کردن خرید خود به تمام جزئیات محصول از جمله سایز، رنگ و جنس توجه داشته باشید.
لازم است جهت نهایی کردن سفارش مبلغ مشخص شده برای سبد خرید خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
2- آیا بدون ساختن حساب کاربری و ثبت‌نام در سایت می‌توانم از فروشگاه پوشاک الیاف طبیعی آندیا خرید اینترنتی کنم؟
خرید اینترنتی تنها با ساختن حساب کاربری امکان‌پذیر است.
3- آیا می‌توانم هزینه خرید خود را به صورت حضوری پرداخت کنم؟
پرداخت در سایت پوشاک الیاف طبیعی آندیا در حال حاضر فقط به صورت آنلاین امکان پذیر است. شما پس از ورود به حساب کاربری و نهایی کردن سبد خرید وارد تسویه حساب می‌شوید. در این صفحه با زدن دکمه پرداخت به درگاه امن پرداخت آنلاین وصل خواهید شد و بدون هیچگونه نگرانی می‌توانید با انجام پرداخت خرید خود را نهایی کنید.
انجام پرداخت از تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب امکان‌پذیر است.
4- درصورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چکارکنم؟
در صورتیکه در هنگام پرداخت با پیام تراکنش ناموفق مواجه شوید و مبلغی از حساب شما کسر شده باشد، مبلغ کسر شده ظرف 48 ساعت آتی از طریق بانک به حسابتان بازگردانده می‌شود.
جهت نهایی کردن خرید شما می‌توانید با اطمینان از ارتباط شبکه اینترنتی، یک بار دیگر پرداخت آنلاین انجام دهید.
5- پس از نهایی کردن سفارش و پرداخت، چه زمانی خرید به دستم می‌رسد؟
پس از انجام پرداخت و نهایی شدن خرید، کالاهای خریداری شده شما در تهران ظرف یک الی دو روز و در سایر شهرستان‌ها ظرف چهار تا پنج روز کاری از طریق پست پیشتاز به آدرس حساب کاربری یا هر آدرس دیگری که برای دریافت کالا ثبت کرده باشید ارسال می‌شود.
6- آیا می‌توانم کالای خریداری شده را در شعبه‌های پوشاک الیاف طبیعی آندیار به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
امکان دریافت کالایی که در فروشگاه اینترنتی پوشاک الیاف طبیعی آندیا خریداری کرده‌اید، در شعبه‌های این برند وجود ندارد. خرید شما پس از نهایی شدن آن از طریق پست و بدون هیچ نیازی به مراجعه حضوری برای شما ارسال می‌شود.
7- آیا ارسال در روزهای تعطیل هم انجام می‌شود؟
ارسال خریدهای شما از فروشگاه اینترنتی پوشاک الیاف طبیعی آندیا، طی روزهای کاری انجام می‌شود. توجه فرمایید که پوشاک الیاف طبیعی آندیا در روزهای تعطیل، ارسال ندارد.